ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

для сайта https://инструмент-в-аренду.рф/

Редакция от 17.05.2026

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://инструмент-в-аренду.рф/ (далее - «Сайт»). Политика разработана с учетом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Сайт не является интернет-магазином и не осуществляет продажу товаров через корзину. На Сайте размещены информационные материалы об аренде инструмента и формы обратной связи для получения консультации, расчета стоимости, оформления заявки и связи с менеджером.

1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «МИРАЛ ГРУПП», ИНН/КПП 1658153505/168601001, ОГРН 1141690010923, адрес: Россия, 420087, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Родины, здание 24, офис 203.
Email для обращений по вопросам персональных данных: hi@mirall.ru. Телефон: +7 (965) 606-28-36.

2. Основные понятия
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному либо определяемому физическому лицу.
Пользователь - лицо, посещающее Сайт и/или заполняющее формы на Сайте.
Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор обрабатывает только данные, необходимые для работы форм обратной связи, коммуникации с пользователем и анализа работы Сайта:
• имя пользователя, если оно указано в форме заявки;
• номер телефона пользователя;
• срок аренды инструмента, количество суток аренды, выбранный филиал и иные параметры заявки, если они указаны в форме;
• содержание обращения и иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает при общении с Оператором;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, действиях на Сайте, дата и время посещения;
• cookie-файлы и аналогичные технические идентификаторы, используемые Сайтом и сервисом Яндекс.Метрика.
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных
• связь с пользователем по его заявке;
• предоставление консультации по вопросам аренды инструмента, условиям, стоимости, срокам и доступности услуг;
• уточнение деталей обращения, расчет стоимости и подготовка ответа;
• оформление заявки на аренду инструмента и дальнейшая коммуникация с пользователем;
• ведение учета обращений и заявок;
• улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и поведения пользователей с использованием Яндекс.Метрики;
• обеспечение безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений и технических сбоев;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки
• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• действия по запросу пользователя до заключения договора или оформления заявки;
• заключение и исполнение договора, если пользователь становится клиентом Оператора;
• исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы пользователя.

6. Действия с персональными данными
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу третьим лицам в пределах целей обработки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования.

7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, следующим категориям получателей:
• хостинг-провайдеру, техническим подрядчикам и администраторам Сайта - для обеспечения работы Сайта и форм обратной связи;
• сервисам аналитики, включая Яндекс.Метрику, - для анализа работы Сайта;
• сервисам связи, телефонии, CRM и обработки заявок, если они используются Оператором для коммуникации с пользователями;
• государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам - в случаях, предусмотренных законом.
Оператор не продает персональные данные третьим лицам.

8. Яндекс.Метрика и cookie
На Сайте используется Яндекс.Метрика. Сервис может собирать технические данные о посещениях Сайта с использованием cookie и аналогичных технологий. Подробнее порядок использования cookie раскрыт в Политике Cookie.

9. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, сроки рассмотрения обращений, исполнение договорных обязательств и требования законодательства Российской Федерации. После достижения целей обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется законом.

10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

11. Права пользователя
Пользователь вправе:
• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от рекламных и информационных сообщений, если такие сообщения направляются;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.
Запросы направляются на email: hi@mirall.ru. Для идентификации заявителя Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения связи заявителя с персональными данными.

12. Трансграничная передача
Оператор не планирует намеренно осуществлять трансграничную передачу персональных данных, если иное не потребуется для работы конкретного сервиса и не будет оформлено в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан в самой Политике.